Между Санкт-Петербургом и Москвой на регулярной основе стартовали авиарейсы по программе «Шаттл». Новая для российских авиаперевозок услуга разработана ПАО «Аэрофлот», рейсы выполняются на авиашаттлах авиакомпании «Россия» (входит в группу компаний «Аэрофлот» с 2014 года).
Что такое программа «Шаттл» компании «Аэрофлот»
Программа «Шаттл» — это достаточно уникальная для российской гражданской авиации программа авиаперевозок. Основной особенностью данной программы является то, что пассажиры могут брать на борт только ручную кладь, а также возможность оперативно менять планы на путешествие и улететь раньше или позже времени, указанного в билете.
Оперативное изменение времени вылета — это весьма удобная опция. Например, если вы приехали в аэропорт на два часа раньше, то у вас есть возможность раньше и вылететь. Или, мало ли, бывает и такое, вы опаздываете на рейс. Тогда можно позвонить и перенести свой вылет на более позднее и удобное для вас время.
Изменить время отправления можно даже в случае, если вы уже находитесь в зоне вылета. Для этого в зоне вылета также расположены отдельные стойки. Или можно позвонить в контакт-центр.
Обращаем внимание, что изменение рейса возможно только в случае, если на борту авиалайнера, который вылетает в желаемое для вас время, будут свободные места.
Также особенностью данной программы пассажирских авиаперевозок между двумя столицами — это периодичность рейсов, которые будут выполняться:
- По маршруту аэропорт Пулково – аэропорт Шереметьево (и обратно) — каждые 15 минут
- По маршруту аэропорт Пулково – аэропорт Внуково (и обратно) — каждые 30 минут
- +7 (495) 223-55-55 — бесплатно для Москвы, для международных звонков в соответствии с тарифами вашего оператора связи
- 8-800-444-55-55 — бесплатно по России
- *555 — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Тинькофф Мобайл (звонок c мобильного бесплатно)
- Аэропорт «Пулково» — воздушные ворота Санкт-Петербурга
- Прямые авиарейсы между Санкт‑Петербургом и Дубаем стартовали с 21 января 2023 года
- Аэропорт «Пулково» запустил сервис электронных посадочных талонов
- Заключено соглашение о строительстве второй очереди аэропорта «Пулково»
- «Пулково» вновь признан лучшим аэропортом России
Ожидается, что общая частота полётов в рамках новой услуги будет весьма интенсивной и составит свыше 70 рейсов в день.
ПАО «Аэрофлот» является крупнейшим российским авиаперевозчиком и одной из старейших авиакомпаний мира. В группу «Аэрофлот» также входят авиакомпании «Россия» и «Победа»
Как сообщается на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот», для пассажиров, выбравших для своего путешествия программу авиаперелетов «Шаттл», в аэропортах предусмотрены отдельные стойки регистрации. При этом обращаем внимание, что гораздо быстрее и удобнее выполнить он-лайн регистрацию (на сайте или в мобильном приложении).
Также для таких пассажиров предусмотрено приоритетное прохождение зоны предполетного досмотра.
Авиапарк шаттлов ПАО «Аэрофлот»
Обслуживают авиарейсы программы «Аэрофлот Шаттл» российские ближнемагистральные узкофюзеляжные пассажирские лайнеры Sukhoi Superjet 100 (SSJ-100). В настоящее время в состав воздушного флота дочерней авиакомпании «Россия» входит 78 лайнеров Sukhoi Superjet 100.
Стоимость билетов на «Аэрофлот Шаттл»
Стоимость билета по программе «Шаттл» авиакомпании «Аэрофлот» находится в диапазоне примерно между тарифом «Эконом Лайт» и «Эконом Оптимум». Для примера — приводим скрин выбора авиабилета на авиашаттл на рейс Cанкт-Петербург — Москва, на 14-30, 4 июня 2024 года.
Как можно изменить время вылета по программе «Аэрофлот Шаттл»
Обменять билет можно на любой другой рейс под кодом SU между Шереметьево (SVO) / Внуково (VKO) и Санкт-Петербургом в диапазоне 12 часов до и после времени первоначального рейса. Данная опция, как сообщатся на сайте компании «Аэрофлот», действует для тарифных групп Шаттл, Базовый, Оптимум и Максимум.
Изменить время вылета можно на стойке регистрации в аэропорту, а также по телефонному звонку в контакт-центр Аэрофлота. Услуга доступна не ранее чем за 12 часов и не позже 40 минут до времени отправления рейса, указанного в оформленном билете.
Здесь хотелось бы обратить внимание на указанные выше 40 минут. Если вы захотели поменять время вылета, то постарайтесь сделать это более-менее заблаговременно, так как если вы не в аэропорту и не рядом со стойкой регистрации, то есть вариант, что процесс дозвона до колл-центра Аэрофлота (особенно при большом количестве обращений) может занять довольно ощутимое время. Плюс к этому — время необходимое для самого переоформления.
При звонке в колл-центр приготовьтесь назвать номер бронирования и свои данные.
Регистрация на рейс авиашаттла в аэропорту закрывается за 30 минут до времени вылета.
Изменение времени вылета (обмен билета) в рамках тарифа производится бесплатно. Если оператор, к которому вы обратитесь, вдруг заговорит о том, что перенос времени вылета платный, то обязательно напомните ему, что у вас программа «Шаттл».
Согласно представленным на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» правилам, внесение изменений в оформленную перевозку:
Опция «Шаттл»: для перевозок по прямому маршруту между Москвой и Санкт-Петербургом в период менее 12 часов до времени отправления рейса, указанного в билете, разрешается переоформление билета на рейс, вылетающий в течение 12 часов до или после времени отправления рейса, указанного в билете, без взимания платы
При покупке или обмене приобретенного авиабилета рекомендуем внимательно ознакомиться с полным текстом правил применения тарифных планов и внесения изменений в оформленную перевозку, опубликованных на официальном сайте ПАО «Аэрофлот».
Контакт-центр компании «Аэрофлот»
Подробную информацию по покупке билетов, их обмену или возврату, а также всем иным вопросам, связанным в вашим авиаперелетом, вам предоставят сотрудники Центра информации и бронирования по следующим телефонам: